بليون
لماذا تختارنا؟
الباقات
دخول
ابدأ مجاناً
نظام الشكاوى
← تقديم شكوى جديدة
نوع الطلب
المتجر والطلب
تفاصيل المشكلة
بياناتك
المراجعة
وش نوع طلبك؟
شكوى على متجر
مشكلة في طلب أو منتج أو تعامل متجر
استفسار
سؤال عن متجر أو عن المنصة
مساعدة تقنية
مشكلة في الموقع أو الدفع
اقتراح
فكرة تحسّن تجربتك
المتجر والطلب
المتجر (رابطه أو اسمه)
*
رقم الطلب
*
(تلقاه في رسالة تأكيد الطلب)
تفاصيل المشكلة
وش المشكلة؟
*
سوء جودة المنتج
المنتج لا يطابق الصور أو الوصف
وصل المنتج تالفاً
مقاس أو لون أو منتج خاطئ
تأخر التوصيل
لم يصل الطلب
رفض الاسترجاع أو الاسترداد
سوء التعامل أو عدم الرد
احتيال أو بيانات مضللة
سعر مختلف أو رسوم مخفية
أخرى
اشرح لنا وش صار
*
📷
إرفاق ما يثبت الشكوى
صور فقط (JPG أو PNG أو WEBP) — بحد أقصى 3 ميجابايت — اسحبها هنا أو اضغط
بياناتك للتواصل
اسمك
*
جوالك
*
بريدك
(يوصلك عليه الرد)
أقرّ بأن شكواي صحيحة وحقيقية، وألتزم بذكر تفاصيلها كاملة بدقة، وإرفاق ما يدعمها من صور أو مستندات.
*
أؤكد أن بيانات التواصل مطابقة لبيانات الطلب، وألتزم بمتابعة شكواي والرد على فريق الدعم أولاً بأول.
*
راجع شكواك قبل الإرسال
السابق
التالي
إرسال الشكوى
